Zahlung und Lieferung
1. Zahlung.
Wenn Sie sich für eine Vorauszahlung per Banküberweisung entschieden haben, bitten wir Sie, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Bankkonto zu überweisen:
IBAN: BE98 0636 9230 4593
BIC: GKCCBEBB – Goedhard Endurance
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer mit Ihrer Bankzahlung an. Sie finden diese Nummer in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie erfolgreich mit Paypal, iDEAL, Sofort, Maestro, Mastercard, VISA oder Bancontact bezahlt haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
2. Lieferung.
Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung bearbeitet. Wenn alle bestellten Artikel vorrätig sind, werden sie Ihnen so schnell wie möglich zugesandt. Wenn Sie Artikel bestellt haben, die für Sie hergestellt werden müssen (z. B. einschließlich Sättel, Marylot-Produkte usw.), kann eine Lieferzeit vorliegen.
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist und auch nicht innerhalb von zwei Wochen erwartet wird, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Es gibt generell 3 Möglichkeiten:
1. Wir können Ihnen eine ähnliche Alternative anbieten (zB eine andere Farbe).
2. Der Artikel wird im Nachhinein bestellt und versendet, sobald er auf Lager ist.
3. Ihre Bestellung des Artikels wird storniert und Sie erhalten die Zahlung von uns innerhalb von 10 Arbeitstagen.
3. Versand.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie mit einem Paketdienst versendet. Sollten Sie Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, uns spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen direkt zu kontaktieren.
4. Austausch / Rückgabe
Wenn die von uns gelieferten Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 8 Tagen zurücksenden. Denken Sie daran, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein müssen.
Es gibt drei Möglichkeiten für die Rückkehr:
1. Wir haben einen anderen Artikel geliefert als Sie bestellt haben. In diesem Fall sind die Kosten für die Rücksendung und den Versand des richtigen Produkts für uns.
2. Wir haben einen Artikel gesendet, der nicht die richtige Größe hat. In diesem Fall sind die Kosten für die Rücksendung und das Senden des richtigen Produkts für Sie.
3. Der Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen. In diesem Fall sind die Kosten der Rücksendung für Sie.
4. Produkte, die speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind, können nicht ohne weitere Ankündigung zurückgegeben werden. Diese können jedoch in Absprache ausgetauscht oder angepasst werden.
Danke für dein Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Goedhard Endurance & Marylot
