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Conditions d’ Goedhard Endurance & TREC

Table des matières :

Article 1 – Définitions
Article 2 – Identité de l’opérateur
Article 3 – Application
Article 4 – L’offre
Article 5 – Le contrat
Article 6 – Droit de rétractation
Article 7 – Coûts en cas de retrait
Article 8 – Exclusion du droit de rétractation
Article 9 – Le prix
Article 10 – Conformité et garantie
Article 11 – Livraison et exécution
Article 12 – Durée des métiers : la durée , la résiliation et renouvellement
Article 13 – Paiement
Article 14 – Plaintes
Article 15 – Différends
Article 16 – Des éléments complémentaires ou différents

Article 1 – Définitions

Dans ces conditions s’appliquent :

1 . Délai de grâce : La période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
2 . Consommateur : la personne physique n’agissant pas dans l’exercice de professionnel ou d’entreprise et un contrat à distance avec l’entrepreneur ;
3 . Jour : calendrier ;
4 . Transaction Durée: un contrat à distance relatif à une gamme de produits et / ou services , la fourniture et / ou d’achat est étalé dans le temps ;
5 . Support durable : tous les moyens que le consommateur ou l’entreprise qui permet à l’information adressées personnellement à lui pour stocker d’une manière qui consultation future et la reproduction à l’identique des informations stockées .
6 . Droit de rétractation: la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai de réflexion ;
7 . Entrepreneur : les produits physiques ou morales et / ou services à distance et services de consommation ;
8 . Contrat à distance : un accord , lorsqu’il est fait dans le cadre d’un système organisé par l’entrepreneur pour la vente à distance de produits et / ou services , pour conclure l’accord usage exclusif d’un ou plusieurs moyens de communication à distance;
9 . Technologie de communication à distance: des moyens qui peuvent être utilisés pour conclure un contrat , sans que le consommateur et le commerçant étant dans la même pièce .

Article 2 – Identité de l’opérateur

Article 3 – Application

1 . Ces conditions générales s’appliquent à toutes les offres de l’entrepreneur et tout accord conclu à distance entre les entreprises et les consommateurs .

2 . Avant que le contrat à distance est conclu , le texte de ces conditions générales mises à la disposition du consommateur . Si cela n’est pas raisonnablement possible , avant que le contrat à distance est conclu , a indiqué que les conditions générales de l’entrepreneur à voir et ils seront envoyés . Dès que possible sans frais pour le consommateur

3 . Si le contrat à distance est conclu par voie électronique , nonobstant le paragraphe précédent et avant que le contrat à distance est conclu , le texte de ces termes et conditions sont fixés de telle sorte que le consommateur en le consommateur mis à disposition par voie électronique un moyen simple peut être stocké sur un support durable . Si cela n’est pas raisonnablement possible , avant que le contrat à distance est conclu , a indiqué que les conditions générales peuvent être prises et qu’elles électronique ou autrement seront envoyés gratuitement . Demande du consommateur par voie électronique

4 . Dans le cas où , en plus de ces termes et conditions des conditions spécifiques de produits ou de services s’appliquent , les deuxième et troisième alinéas s’appliquent et le consommateur en cas de dispositions contradictoires toujours compter sur la disposition applicable qui est le plus favorable pour lui ‘ s .

Article 4 – L’offre

1 . Si une offre est d’une durée limitée ou soumise à conditions , ce sera explicitement indiqué dans l’offre .

2 . L’offre comprend une description complète et précise des produits et / ou services . La description est suffisamment détaillée pour permettre . Évaluation adéquate de l’offre par le consommateur Si l’entrepreneur utilise ces images sont une représentation fidèle des produits et / ou services . Les erreurs évidentes ou des erreurs dans l’offre ne lie pas l’entrepreneur .

3 . Chaque offre contient des informations telles que est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations sont attachés . Pour l’ acceptation de l’offre Il s’agit en particulier :

– le prix incluant les taxes;  les frais de livraison ;

– comment l’accord sera atteint et quelles actions sont nécessaires ;

– ou de ne pas appliquer le droit de rétractation; la méthode de paiement, de livraison et de l’exécution du contrat ;

– Le délai d’acceptation de l’offre , ou la date limite pour adhérer le prix ;

– le niveau du taux de communication à distance si les coûts de l’utilisation de la technologie pour la communication à distance sont calculés sur une base autre que le taux de base de la communication ;

– si l’accord après l’adoption est déposée , et si oui, comment cela peut être consulté par le consommateur ;

– la façon dont le consommateur, pour la conclusion du contrat , les informations fournies par lui en vertu du contrat peut vérifier et réparer si nécessaire ;

– d’autres langues , dont le néerlandais , le contrat peut être conclu ;

– la conduite à laquelle le professionnel est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes comportementaux électronique et

– La durée minimale du contrat à distance en cas d’une opération prolongée .

Article 5 – Le contrat

1 . L’accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4 , conclus au moment où le consommateur accepte l’offre et répondre aux conditions correspondantes.

2 . Si le consommateur a accepté l’ offre par voie électronique , le commerçant immédiatement confirmer la réception électronique de l’acceptation de l’offre . Jusqu’à la réception de cette acceptation n’a pas été confirmée par l’entrepreneur , le consommateur peut résilier le contrat .

3 . Si l’accord est créée électroniquement , le trader de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la transmission électronique des données et d’assurer un environnement Web sécurisé . Si le consommateur peut payer par voie électronique , le commerçant prendra des mesures de sécurité appropriées .

4 . L’entrepreneur peut – dans la loi – d’informer ou pour satisfaire les consommateurs de ses obligations de paiement , et de tous ces faits et les facteurs qui sont importants pour une conclusion de son du contrat à distance . Si l’exploitant en vertu de cette enquête était justifiée de ne pas conclure le contrat , il a droit de refuser une commande ou de l’application ou de se lier. Mettre en œuvre des conditions spéciales

5 . L’entrepreneur sera le produit ou le service au consommateur les informations suivantes , par écrit ou de manière telle qu’il peut être stocké sur un support durable , joindre le consommateur d’une manière accessible :

l’ adresse de visite de l’établissement de l’entreprise où le consommateur peut porter plainte ;

b . les conditions et la manière dont le consommateur du droit de rétractation peut être exercé , ou une déclaration claire concernant l’exclusion du droit de rétractation;

c . informations sur les garanties et le service après- vente existant ;

1. figurant à l’article 4 paragraphe 3 de ces conditions , à moins que le professionnel a communiqué avant l’exécution de l’accord de cette information pour le consommateur;

e . les exigences relatives à la résiliation du contrat si le contrat a une durée de plus d’un an ou est indéterminée.

6 . Dans le cas d’une transaction longue est la disposition de l’alinéa précédent ne s’appliquent qu’à la première livraison .

Article 6 – Droit de rétractation

1 . Lors de l’achat des produits , le consommateur peut résilier le contrat sans donner de raison dans les 8 jours . Cette période commence à la date de la réception du produit par le consommateur ou désigné à l’avance par le consommateur et l’entrepreneur représentant annoncé .

2 . Au cours de cette période, le consommateur sera traiter le produit et l’emballage . Il ne déballer le produit dans la mesure de l’utilisation dans la mesure nécessaire pour évaluer s’il souhaite conserver le produit . S’il exerce son droit de rétractation , il devra retourner le produit avec tous les accessoires et – si cela est raisonnablement possible – dans l’état et emballage d’origine et retourner encore utilisé à l’entreprise , selon les informations fournies par l’exploitant d’instructions raisonnables et claires .

Article 7 – Coûts en cas de retrait

Une . Si le consommateur exerce son droit de rétractation , ne dépassera pas le coût de renvoi des marchandises .

2 . Si le consommateur a payé un montant , l’entrepreneur de ce montant dès que possible , mais au plus tard 30 jours après le retour ou l’annulation , remboursement .

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

Une . L’opérateur peut exclure le droit de rétractation du consommateur dans la mesure prévue au paragraphe 2 .

2 . Exclusion du droit de rétractation s’applique à des produits qui ont été confectionnés selon les spécifications du consommateur de l’entrepreneur ; Cela inclut les produits que l’entrepreneur produit ( Marylot ) que les produits fabriqués par le propriétaire de l’entreprise une autre fin à la demande du consommateur.

3 . L’entrepreneur fera tous les efforts pour fournir les produits qui sont exclus du droit de rétractation au commerce pour des produits comparables qui ne reflètent les souhaits du consommateur .

Article 9 – Le prix

1 . Au cours de la période mentionnée au prix d’offre des produits et / ou services n’ont pas augmenté, sauf pour les variations de prix dues à des changements de taux de TVA .

2 . Nonobstant le paragraphe précédent , les produits ou services de l’entreprise dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier sur lesquelles le professionnel n’a aucune influence , avec des prix variables . Ces fluctuations et le fait que les objectifs de prix , sont précisés dans l’offre .

3 . Les hausses de prix dans les 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou de la réglementation .

4 . Les hausses de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si le commerçant stipulé autant et :

ils sont le résultat de lois ou règlements, ou

b . le consommateur a le pouvoir de mettre fin à la date de l’augmentation prend effet .

5 . La fourniture de produits ou de services mentionnés prix incluent la TVA , sauf si le consommateur comme un entrepreneur étranger vous connecter au site .

Article 10 – Conformité et garantie

Une . Le commerçant garantit que les produits et / ou services sont conformes aux spécifications du contrat énoncées dans l’offre , les exigences raisonnables de fiabilité et / ou la convivialité et et sur la date de la conclusion de l’accord les dispositions légales existantes / ou les règlements gouvernementaux . En cas d’accord , l’entrepreneur de s’assurer que le produit est adapté pour un usage autre que normale .

2 . La garantie fournie par le commerçant , fabricant ou l’importateur n’affecte pas les droits et les revendications que le consommateur peut faire valoir . Vertu du contrat contre le commerçant juridiques

Article 11 – Livraison et exécution

1. Le commerçant aura le plus grand soin lors de la réception et la mise en œuvre des commandes de produits et l’évaluation des demandes pour la fourniture de services .

2 . La livraison a lieu seulement lorsque les montants dus par le consommateur sont remplies

3 . Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur a . Connu pour l’entreprise

4 . Sous réserve de ce qui est indiqué à l’article 4 de ces termes et conditions, la société va mettre en œuvre rapidement les commandes acceptées mais dans les 30 jours , sauf si un délai plus long a été convenu . Si la livraison est retardée , ou si une commande ne peut être réalisée que partiellement , le consommateur ne reçoit pas plus de 30 jours après la commande . Le consommateur , dans ce cas le droit de résilier le contrat sans frais .

5 . En cas de dissolution conformément à l’alinéa précédent , le commerçant rembourser le consommateur dès que possible , être payé au plus tard 30 jours après la répudiation .

6 . Si la livraison d’un produit commandé se révèle impossible , le commerçant s’efforcera de fournir un produit de remplacement. Avant la livraison sera informé qu’un article de remplacement est livré . Manière claire et compréhensible Pour les articles de remplacement droit de rétractation ne peut être exclue. Le coût de l’expédition de retour sont à la charge de l’entrepreneur .

7 . Le risque de dommages et / ou perte de produits repose sur l’opérateur jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou un pré- désigné et l’entrepreneur a annoncé représentant , sauf convention contraire expresse .

Article 12 – Paiement

1 . Sauf convention contraire , les montants dus par le consommateur à payer dans les 14 jours suivant la date de la commande.

2 . Le consommateur a le devoir de signaler . Inexactitudes dans les données fournies ou spécifiées paiement immédiatement à l’opérateur

3 . En cas de défaut par le consommateur , l’opérateur soumis à prescription , le droit pour le consommateur à dépenser. Avancer les frais raisonnables sera connue

Article 13 – Plaintes

1 . L’entrepreneur a un plaintes très médiatisées et traite les plaintes en vertu de cette procédure .

2 . Les plaintes concernant la mise en œuvre de l’accord doivent rapidement , pleinement et clairement décrite pour être soumis à l’entrepreneur , après que le consommateur a découvert les défauts .

3 . Les plaintes présentées à l’opérateur seront répondues de la date de réception . Dans les 14 jours Si une plainte est un temps de traitement plus long prévisible, dans le délai de 14 jours répondu avec un accusé de réception et indiquant le moment où le consommateur peut s’attendre . Une réponse plus détaillée

4 . Si la plainte ne peut être résolue par accord mutuel , un différend qui fait l’objet de contestation.

Article 14 – Différends

Une . Les contrats entre le commerçant et le consommateur de ces termes se rapportent uniquement à la législation néerlandaise .

Article 15 – Des éléments complémentaires ou différents

Dispositions supplémentaires ou différentes de ces termes ne peuvent pas se faire au détriment du consommateur et doivent être enregistrés ou de telle manière qu’ils peuvent être stockés sur un support durable . Consommateurs d’une manière accessible